jinnianhui金年会

随着医疗体制革新进程的不绝深化，医疗行业的竞争加速，使得越来越多的医院开始了“自我革新”，而医院CRM作为坚持客户良好关系与挖掘、治理客户资源的有效途径，可以高效提升医疗机构的市场竞争力。

jinnianhui金年会自主研发的医院CRM实现了从院前到院后，一体化的客户运营体系数字化升级。不但能系统治理患者效劳的全流程，更能追踪客户诊疗的全旅程，一站式资助医疗机构解决客户到院难、转化难、留存难等问题。

医院CRM在院前阶段可以通过整合及横向比照各式渠道来源数据，剖析获客方法ROI，实现高效地患者触达。

医院CRM在院中阶段赋能医疗机构将医疗效劳产品化，通过界说、销售、体验、推广及追踪等办法，最大化实现客户沉淀、产品销售及全生命周期的客户效劳。助力医疗机构集团化、多院区的会员体系建设，拥有富厚的会员品级获取规则和权益配置，为差别客户提供定制化效劳。以企业内部开发形式嵌入企业微信，充当一体化事情站，随时随地满足销售、市场、客服等人员在客户咨询、建档、预约在内的一对一深度效劳。买通距离客户最近的小程序入口，为客户提供便捷地在线预约、咨询、储值、在线盘问检验及检查报告等效劳，同时衔接线上商城。

医院CRM在院后阶段提供智能化随访体系，通过系统配置的任务规则生成相应事情流，驱动客服人员实时处理任务，为优质客户群提供主动式效劳。

医院CRM系统在资助医疗机构实现信息共享和提升各门诊协同运作能力时，为医疗行业再升级做出巨大的孝敬。