½üÄêÀ´£¬ÔÚ¹ú¼ÒÎÀ½¡Î¯Á쵼ϣ¬Ò½ÔºÆÀÉóÊÂÇéÎȲ½Íƽø£¬Öð½¥´Ó¡°ÒÔ½á¹ûΪµ¼Ïò¡±Ïò¡°ÒÔÎÊÌâΪµ¼Ïò¡±×ª±ä¡£Ò²¾ÍÊÇ˵£¬ÔÚÆÀÉóÀú³ÌÖиü×¢ÖØ·¢Ã÷Ò½ÔºÖÎÀíÖеÄȱ·¦£¬ÈÃÒ½ÔºÖÎÀíϵͳÄÜÓÃÈÚºÏÖÎÀí¹¤¾ßÈ¥½â¾öÕâЩÎÊÌâµã£¬´Ó¶øʵÏÖÒ½ÔºÔËÓªÖÎÀíÖÊÁ¿µÄ²»¾øÌáÉý¡£
ÄÇÒ½Ôº¸ÃÑ¡ÔñʲôÖÎÀí¹¤¾ßÈ¥·¢Ã÷²¢¸ßÖÊÁ¿½â¾öÎÊÌâÄØ£¿¡¶Ò½ÁÆÖÊÁ¿ÖÎÀí²½·¥¡·µÚËÄÊ®ÆßÌõÌáµ½¿ÉÔËÓÃÖÊÁ¿»·£¨PDCAÑ»·£©ÖÎÀí¹¤¾ßʵÏÖÒ½ÁÆÖÊÁ¿ÖÎÀíÄ¿±êºÍÁ¬Ðø¸ïУ»ÔÚ2011°æÈý¼¶Ò½ÔºÆÀÉó±ê×¼ÖУ¬Ò²ÔËÓÃÖÊÁ¿ÖÎÀíPDCAµÄÔÀíÀ´½øÐÐÆÀÉó£»°üÀ¨¸ßȨÍþÐÔµÄJCIºÍISOÈÏÖ¤£¬PDCAµÄÀíÄîÒ²Ôç¾Í¹á´®ÆäÖС£
PDCA¾¿¾¹ÊÇʲô?ÔÚÒ½ÔºÖÎÀíÖÐÄÜÆðµ½Ê²Ã´×÷Óã¿ODRÈçºÎ×ÊÖúPDCAÑ»·ÔËÐУ¿½ñÌ죬ÎÒÃÇÒ»ÆðÀ´Á˽âһϰÉ~
PDCAÊÇÓÉÃÀ¹úÖøÃûµÄÖÊÁ¿ÖÎÀíר¼ÒE.´÷Ã÷²©Ê¿Ìá³öµÄ£¬ËùÒÔÓֳƴ÷Ã÷»·£¬ÊÇÒ»¸öÁ¬Ðø¸ïÐÂÄ£ÐÍ£¬Ëü°üÀ¨Á¬Ðø¸ïÐÂÓë²»¾øѧϰµÄËĸöÑ»·Öظ´µÄ°ì·¨£¬¼´¼Æ»®£¨Plan£©¡¢Ö´ÐУ¨Do£©¡¢¼ì²é£¨Check£©¡¢´¦Àí£¨Act£©¡£Ç°Ò»¸öÑ»·ÊǺóÒ»¸öÑ»·µÄÒÀ¾Ý£¬ºóÒ»¸öÑ»·ÊÇÇ°Ò»¸öÑ»·µÄÂäʵ¡£ËĸöÑ»·Ã¿×ª¶¯Ò»ÖܾͻáÉÏÉýÒ»¸ǫ̈½×£¬ÏàÓ¦¾Í»á½â¾öһЩÎÊÌ⣬ËĸöСѻ·²»¾øÔËת£¬Ò½ÔºµÄÖÎÀíˮƽ¾Í»áËæÖ®½Ú½ÚÌá¸ß¡£
Æä¾ßÌåÁ÷³Ì·ÖΪËĸöÑ»·ºÍ°Ë´ó°ì·¨£¬»®·ÖÊÇ£º
¡¾Plan¼Æ»®½×¶Î¡¿
°ì·¨1£ºÆÊÎöÏÖ×´£¬ÕÒ³öÎÊÌâ
°ì·¨2£ºÆÊÎöÖÖÖÖÓ°ÏìÒòËØ»òÔÒò
°ì·¨3£ºÕÒ³öÖ÷ÒªÓ°ÏìÒòËØ
°ì·¨4£ºÕë¶ÔÖ÷ÒªÔÒò£¬Öƶ¨²½·¥¼Æ»®£¬Ìá³öÐж¯¼Æ»®
¡¾DoÖ´Ðн׶Ρ¿
°ì·¨5£ºÊµÊ©Ðж¯¼Æ»®
¡¾Check¼ì²é½×¶Î¡¿
°ì·¨6£ºÆÀ¹À½á¹û
¡¾Act´¦Àí½×¶Î¡¿
°ì·¨7£º×ܽáºÍ±ê×¼»¯
°ì·¨8£º°Ñδ½â¾ö»òзºÆðµÄÎÊÌâתÈëÏÂÒ»¸öPDCAÑ»·
ʵ¼ù1£ºÌá¸ß£¨Ìض¨£©µ¥²¡ÖÖÖ¸±ê×ÜÖ´ÐÐÂÊ
ijҽԺµ¥²¡ÖÖÉϱ¨ÀýÊýÁ¬ÐøÔö³¤£¬µ«Ö¸±ê×ÜÖ´ÐÐÂʶ¼±È½Ï²î¡£ÎªÁËÌá¸ß×ÜÖ´ÐÐÂÊ£¬Ò½Ôº½¨Á¢CQIС×飬É趨ִÐÐÂÊÒªµÖ´ï¹ú¼Òƽ¾ùÖµ¡£ÔÚPDCAÑ»·Àú³ÌÖУ¬Ð¡×éÈ·ÈÏÎÊÌâÖ÷Òª·ºÆðÔÚÖƶȲ»ÍêÉÆ¡¢È±·¦¼à¹Ü¡¢ÎÞÒ½ÔºÖÎÀíϵͳÉϱ¨ÏµÍ³µÈ·½Ã棬²¢Õë¶ÔÕâЩÎÊÌâÖðÒ»½øÐнâ¾ö¡£PDCAÑ»·Íê³Éºó£¬¸ÃÔºÉϱ¨µ¥²¡ÖÖÖʿز¡Àú3181Àý£¬Î»¾Óºþ±±Ê¡µÚÒ»¡£
ʵ¼ù2£ºÌá¸ß¼ìÑéΣ¼±Öµ±¨¸æÂÊ
ijҽԺ¼ìÑéΣ¼±ÖµÖÎÀí·ºÆ𱨸治ʵʱ¡¢Â©±¨µÈÎÊÌ⡣ΪÁ˸ÄÉÆÕâÒ»Çé¿ö£¬Ò½Ôº½¨Á¢CQIС×飬É趨100%µÄ¸ÄÉÆÄ¿±êºÍÐж¯¼Æ»®¡£ÔÚ3¸öÔµÄPDCAÑ»·ÖУ¬Ð¡×éÆÊÎöÁËÏà¹ØÔÒò£¬Í¨¹ý¶þ°Ë¹æÔòÈ·Èϱ¨¸æϵͳ²»ÍêÉƺͼà¹Ü²»µ½Î»ÊÇÖ÷ÒªÔÒò¡£ÔÚÐж¯½×¶Î£¬Ð¡×éÔËÓÃ5W1H·¨Öƶ¨¸ÄÉÆÕ½ÂÔ£¬×°ÖüìÑéΣ¼±Öµ±¨¸æϵͳ£¬ÐÞ¶©Ïà¹ØÖƶÈÁ÷³Ì²¢°²ÅÅÒ½Îñ¿Æ°´ÆÚ¶½µ¼¼ì²é¡£3¸öÔº󣬼ìÑéΣ¼±Öµ±¨¸æÂÊÀÖ³ÉÌá¸ßµ½100%¡£
ʵ¼ù3£º¸ïÐÂÒ½ÁÆÐÅÏ¢Êý¾Ý¿âÖÎÀí
Ò½ÔºÔÚÈÕ³£ÊÂÇé¼ì²éÖз¢Ã÷£¬Ò½ÔºÒ½ÁÆÐÅÏ¢Êý¾Ý¿â²»½¡È«µÄÎÊÌ⡣ΪÁ˸ïÐÂÊý¾Ý¿âÖÎÀí£¬Ò½Ôº½¨Á¢CQIС×飬ͨ¹ýÓã¹ÇͼÆÊÎöÔÒò£¬²¢×îÖÕÈ·ÈÏÎÊÌâ³öÔÚÖÊ¿ØÌåϵ²»½¡È«¡¢Õï¶Ï±àÂë¹ýʧ¡¢ÐÅϢϵͳÖͺóµÈ9¸ö·½Ãæ¡£²¢Õë¶ÔÕâЩÎÊÌ⣬¿ªÕ¹ÁËΪÆÚ26ÖܵÄÐж¯¸ïС£26Öܺó£¬Ò½ÔºÒ½ÁÆÐÅÏ¢Êý¾Ý¿âÏîÄ¿Íê³ÉÂÊÓÉ19%ÌáÉýÖÁ100%¡£
¹¤ÓûÉÆÆäÊ£¬±ØÏÈÀûÆäÆ÷¡£´ÓÉÏÊö°¸ÀýÖУ¬ÎÒÃDz»ÄÑ·¢Ã÷£¬Ðí¶àÒ½ÔºµÄÔËÓªÎÊÌⶼ·ºÆðÔÚ¡°Êý¾Ý¡±ÉÏ£¬ºÃ±ÈÎÞxxÐÅϢϵͳ£¨È±Êý¾Ý£©¡¢ÐÅϢϵͳÖͺó£¨Êý¾ÝÖÊÁ¿²î£©¡¢Ò½ÁÆÐÅÏ¢²»½¡È«£¨Êý¾Ý¿â²»ÍêÉÆ£©µÈµÈ¡£jinnianhui½ðÄê»áÒ½ÔºÒ½ÔºÖÎÀíϵͳÔËÓªÊý¾ÝÖÐÐÄ£¨ODR£©½¨Éè¼Æ»®£¬Äܹ»Óë¹ú¼ÒÖ¸±êÆÀ¼ÛºÍÒ½ÔºÏȽøÖÎÀíģʽ½ôÃÜÌùºÏ¡£ÔÚÊý¾Ý¼¯³ÉÓëÊý¾ÝÖÎÀíµÄ»ù´¡ÉÏ£¬½«¸÷ϵͳ²»¿É¹²ÏíµÄ¹ÂµºÐÅÏ¢£¬×ª»»³ÉÇкϹú¼Ò±ê×¼µÄÊý¾Ý¼¯£¬²¢Æ¾½è¸»ºñµÄÒ½ÁÆÐÐÒµÑз¢ºÍЧÀ;Ñ飬³Áµí³ö³ÉÊìµÄÔËÓªÖÎÀíÄ£ÐÍÄÚÖÃÓÚODR²úÆ·ÖУ¬¸³ÄÜÒ½ÁƼ¯ÍźÍÒ½ÔºµÄ¿Æѧ¾ö²ß¡£
¸üÖØÒªµÄÊÇ£¬ jinnianhui½ðÄê»áÒ½ÔºÖÎÀíϵͳҽԺÔËÓªÊý¾ÝÖÐÐÄ£¨ODR£©Äܹ»Éî¶ÈÖ§³ÅPDCAÑ»·ÊÂÇ飬Æä׼ȷ¸»ºñµÄÊý¾ÝÖ¸±ê¡¢ÊµÊ±È«ÃæµÄÊý¾Ýչʾ¿ÉÒÔÆðµ½Òªº¦ÐÔ×÷Óá£ËüÄܹ»½áºÏÒ½ÔºÒµÎñÔö³¤¼Æ»®£¬È·¶¨¸÷ÏîÖ¸±êµÄÄ¿±êÖµ£»ÔÚ¾ßÌåÖ´Ðн׶Σ¬¿ÉÒÔ»ñÈ¡Ò½Ôº¸÷¿ÆÊÒµÄʵ¼ÊÔËÓªÊý¾Ý²¢½¨Á¢Êý¾Ý»õ²Ö£»ÔÚÆÊÎö¼ì²é½×¶Î£¬ODRÖ§³ÖÒÀ¾Ýʵ¼ÊÔËÓªÊý¾Ý£¬ÓëÄ¿±êÖµ½øÐÐ×Ô¶¯±ÈÕÕ£¬²¢×·Ëݲî±ðÔÒò¡£
PDCAÑ»·ÖÎÀí¹¤¾ßÊǸÄÉÆÒ½ÔºÖÊÁ¿±Ø²»¿ÉÉÙµÄÒªÁìÖ®Ò»£¬jinnianhui½ðÄê»áÒ½ÔºÖÎÀíϵͳҽԺÔËÓªÊý¾ÝÖÐÐÄ£¨ODR£©Ô¸Îª¸÷ÈËÔÚʵʩPDCAµÄÀú³ÌÖУ¬Ìṩ¾«Ï¸»¯µÄÊý¾ÝÖ§³Å£¬ÖúÁ¦ÖÎÀí¾ö²ßµÄÖƶ¨ºÍÂäµØ£¬ÈÃÒ½ÔºÖÊÁ¿Á¬Ðø¸ïУ¬ÌáÉýÒ½ÔºÒ½ÁÆÆ·ÖʺÍЧÀÍЧ¹û¡£
»ñÈ¡ÓªÏú¸É»õºÍ×îÐÂÔ˶¯×ÊѶ