医疗界大热的词“智慧医院”,拆分出来,有三根顶梁柱:智慧医疗、智慧治理、智慧效劳,三者相辅相成,缺一不可。如果说智慧医疗是树根,智慧治理就是树干,智慧治理的生长水平,一定水平上决定了树的高度。今天,我们聚焦智慧治理,聊一聊理想与现实之间的差别。
l医院HRP:理想VS现实
想象一个未来的医院智慧治理:所有事情,一个界面,一览无余。
理想:一项业务,从开始的申请,到整个项目结束,都能看清来龙去脉。岂论是设备采购的使用情况照旧临床业务的票据,只需要点击一个按钮,便能盘问按钮所在的环节、了解卖力人、追溯之前的流程和完成情况。
而现实是什么?以采购为例,追念一下近期的一次购置吧:你是不是得先在OA中提交采购申请、采购订单、付款申请等一系列事情流程审批,等所有流程审批完成后,再在其他的系统中进行采购申请、采购订单及收支库治理。这还没结束,在业务完成后,还得再去另外一个财务系统中处理账务,而下一个采购又要开始,再回到OA…
618才已往不久。在电商飞速生长的黄金年代,我们将淘宝的无密支付、微信的指纹支付看成理所虽然,一键点击后,眨眼的功夫就能在家门口坐收快递,快递单号无需再单独盘问,订单界面功效一应俱全。可是在实现智慧医院的门路上,为什么后勤治理部分和业务之间照旧有如此之大的疏散?协作效率还仅仅能被称为“低下”?
是的,医疗行业的特性,也许就是慢一拍。学科生长求踏实,公益事业需时间,单位长度一般按五年起算,好医院则以百年老院为目标,稳健才是正道。
但这并不代表,医院里所有事情都得慢慢来。期待的行列可以短一点、缴费的时间可以少一点…在医院运营效率纷纷提升的年代,怎么美意思让信息化系统拖后腿?医院资源治理,也要为了你,走快一点。
l说到做到的业财融合
许多系统都自称能把人、财、物都管起来。可是,大多软件的功效�?椴⒉煌晟�,这导致医院被迫使用集成大法——像拼拼图一样,将差别公司的软件拼在一起。从之前的例子中就可以看出这样做的缺陷:一次采购,牵涉到的系统可能就有三四个。随着医院运营需求增加,�?橹换嵩郊釉蕉�,越加越庞大。
使用异构软件�?榈囊皆�,在数据治理上经常会遇到难题。举例来说,如果财务核算软件与本钱治理软件差别,数据有可能纷歧致,而重新核实项目又徒增麻烦;财务剖析时,各处的数据需要从差别的系统中导出,也有可能会出问题。
智慧医院的业财融合是什么样的?是发票扫进系统里便能自动生成发票凭证;只要提交报销,在付款后便可自动爆发财务凭证;是院前收款时,HIS对接到HRP能自动爆发收入、应收账款的凭证——jinnianhui金年会HIS与HRP在研发层面就实现了接口的无缝集成,从HIS到HRP实现收入数据稳定的传输。而jinnianhui金年会HRP也拥有开放的平台与其他HIS系统对接,实现业务与财务无缝对接,临床运营一体化。
jinnianhui金年会KTHRP系统蓝图
l怦然心动的医院系统整理魔法
日同族政女皇近藤麻理惠凭据10年的整理经验写出了《怦然心动的人生整理规则》,还与奥巴马、苹果公司CEO库克一起登上了美国《时代杂志》的“全球最具影响力100人”榜单。她的规则是“断、舍、离”。不可引起幸福感的工具,就丢掉。一个整理好的房间,应该要让人感应洁净、舒适。
我们说,好的HRP,应该尽量帮医院简化问题,而不是为医院制造更多问题。系统并不是越多越好,而是用得顺心才好。
好比说,OA系统和HRP的重叠使用,就凸显了部分HRP在设计上的缺陷。当HRP�?椴煌晟剖�,OA审批完的票据还要在HRP重复录入。这不但造成人员使用上的不顺心,更因为溯源困难等问题,无端增加了医院的内控危害。
为解决这一问题,jinnianhui金年会KTHRP系统设置了单点登录、门户、表单界说、事情流界说、数据联动等功效,让所有票据都可以嵌入系统的事情流里,基本笼罩了医院对OA系统的需求。许多智慧医院在上线HRP系统后,就免去了再使用OA系统的烦忧。是不是有点“怦然心动”?
l迈向未来的一体化
业内大部分的高品质私立医院集团,好比莱福士医疗(新加坡私立综合医疗集团,于1997年上市)和哥伦比亚医疗(美国CPM集团与新加坡Sheares医疗集团合资设立,已在亚洲各地斥6亿美元建立了29家医院,获太古、淡马锡投资),都在使用jinnianhui金年会的HIS+HRP系统。有许多客户甚至要把其他的�?槌废�,替换成一体化的jinnianhui金年会HRP系统。
莱佛士医疗 - 重庆莱佛士医院
哥伦比亚医疗 - 嘉兴凯宜医院
为什么这么多有国际配景的高端医疗集团及智慧医院都在使用jinnianhui金年会HRP?
因为,做好集团化管控的前提是,集团旗下的单体医院都能乐成实现一体化治理。不然,当单体医院的数据流一团乱麻,集团层面的数据管控将越发纷纭,甚至失去效用。只有在单体医院夯实了信息技术基础,系统才得以进一步在集团层面胜任运营数据的统一治理。
好的信息系统不但专注解决当下的问题,还需具备前瞻性,在问题来临前,先行一步。在医疗机构集团化、多院区生长的时代,医疗机构治理者们都心知肚明信息系统的重要性,也因此,他们都选择了jinnianhui金年会。
深耕医疗行业十数年,jinnianhui金年会致力于解决实践中视察到的医疗机构经营痛点,专注资助医疗机构实现真正的人、财、物一体化治理,通过提高运营效率,赋能医疗机构治理者们把自己从繁琐流程中解放出来,从而将有限的时间与精力,聚焦于价值医疗。