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众所周知，去大医院看病挂号很难，专家号更是一号难求。“挂号排队1小时，看病5分钟”已成常态。

您是否也遇到过这样“看病难、挂号难”的情景？别担心，从现在开始，再也不必懊恼了！

近日，为了进一步规范医疗机构预约诊疗效劳，提高门诊效劳质量和效率，北京市卫生健康委员会宣布了《北京市医疗机构门诊预约诊疗效劳治理规范》。一方面，规范医疗机构门诊预约诊疗效劳和治理事情，另一方面，要求北京市二级及以上医院实行非急诊的全面预约，实行互联网、电话等方法的预约挂号。

门诊预约新规出台，这意味着，看病、挂号、复诊有了大变革！好比，已往“一号难求”，现在只需要一部手机，就能预约挂号，轻松搞定！

政策主要内容有哪些？医院怎样做更受益？jinnianhui金年会摘选了几个各人体贴的重点，带您一起来看看~

增加专家门诊出诊比例和时间

《规范》指出，医疗机构应当增强医务人员出诊治理，依照门诊患者病种分类和特点，合理安排各专业差别年资医师出诊。

医疗机构提供门诊预约诊疗效劳时，应当凭据批准的诊疗科目，公示各专业差别级别出诊医师的数量与出诊时间，应严格对专家出诊的治理，合理编排专家门诊上下午出诊单位数量，进一步提高专家门诊下午出诊比例。

勉励有条件的医疗机构在晚间、周末、节假日开设知名专家门诊和特需门诊。

为老年人就医提供便当步伐

《规范》要求，医疗机构要为老年人提供挂号绿色通道，设置挂号、人工效劳窗口，配备导医、志愿者、社会事情者等人员，为老年人提供就医指导效劳。

医疗机构应为老年人提供现场挂号的号源，预约号源应分时段，二级以上医疗机构应精准至30分钟以内。

下层预约转诊患者享有“优先权”

患者通过下层预约转诊方法进行预约转诊的，享受优先就诊、优先检查、优先住院。

下层预约转诊是指经社区、村卫生室等下层医疗机构的医生诊疗，为确需转诊的患者，凭据相关程序预约对口医疗机构门诊诊疗效劳的方法。

明确加号治理流程及标准

《规范》要求，医疗机构应制定明确加号治理流程及标准，严控加号数量，建立加号可追溯机制，提升预约挂号系统宁静防御能力。医疗机构应当实施患者实名就医。在注册、挂号、诊疗等各环节实行患者唯一身份标识治理。

患者因故不可在出诊单位就诊的，应当提前取消预约并实时治理退号手续。关于在出诊单位结束前已取消预约且实际并未就诊的患者，医疗机构应予以治理退号。

患者在出诊单位结束前未就诊且未取消预约的，计为爽约。

医疗机构应增强爽约和退号的治理，建立退号候补机制，提升号源使用效率。

就诊者身份信息与预约信息纷歧致，预约作废

预约乐成的就诊者应当凭预约时使用的身份证件，在预约就诊时段，预检分诊后就诊。

在预检分诊历程中，应当认真核对就诊者身份信息是否与预约信息一致。就诊者身份信息与预约信息纷歧致的，当次预约作废。

医疗机构应提高患者到院30分钟内就诊率，引导患者有序就诊，减少院内期待时间，减少人员聚集
；应当严格落实首诊卖力制度，在本次就诊历程结束前或由其他医师接诊前，首诊医师应当对患者的检查、诊断、治疗、抢救和转科等卖力。

合理安排患者的复诊序次

医疗机构应当明确挂号有效时间，建立患者因检验、检查结果回报继续就诊的包管机制，合理安排患者的复诊序次。

勉励医疗机构提供门诊检查集中预约、自助预约、诊间预约等多种形式的预约效劳，有条件的可以提供一站式检查预约效劳。